Соцсети, которые работают по плану, а не по настроению
Проводим аудит, разбираем аудиторию и конкурентов, собираем стратегию, рубрикатор и контент-план. Вы получаете документ, по которому можно работать самим или отдать нам на ведение.
Что меняет стратегия
Большинство компаний ведут соцсети по ощущениям. Появился повод, написали пост. Не появился, неделю тишина. Через полгода становится непонятно, зачем всё это, потому что измерить нечего.
- Посты выходят когда получится
- Темы придумываются в последний момент
- Неясно, на кого рассчитан контент
- Каждый новый подрядчик начинает с нуля
- Результат оценивается лайками
- Бюджет тратится, заявок нет
- График публикаций на месяц вперёд
- Рубрикатор, темы не придумываются с нуля
- Ясные сегменты аудитории и их боли
- Документ, по которому работает любой исполнитель
- KPI по каждой цели и регулярная отчётность
- Понятно, что приносит заявки, а что нет
Стратегия это не сорок слайдов красивой презентации. Это рабочий документ, по которому ваш штатный маркетолог или наш специалист может начать публиковать завтра утром, не задавая дополнительных вопросов.
Сергей, генеральный директор Hated.RuЧто мы делаем в SMM
Аудит социальных сетей
Разбираем текущие аккаунты: оформление, контент, охваты, вовлечение, работу с комментариями. Показываем, что тормозит рост, и даём список конкретных правок.
Анализ аудитории и конкурентов
Сегментируем аудиторию, собираем боли и возражения каждого сегмента. Разбираем, что и как публикуют конкуренты, где у них слабо и чем можно отстроиться.
Разработка SMM-стратегии
Позиционирование, выбор площадок, форматы контента, механики привлечения, тональность общения, KPI и тайминг. Документ, по которому строится вся дальнейшая работа.
Рубрикатор и идеи
Собираем рубрики под ваши цели и банк тем, чтобы вопрос «о чём писать» больше не вставал. Каждая рубрика привязана к сегменту аудитории и задаче.
Контент-план на месяц
Календарь публикаций по дням: рубрика, формат, тема, площадка, целевое действие. Готов к передаче копирайтеру, дизайнеру или вашему сотруднику.
Упаковка и оформление
Обложки, аватары, описания, закреплённые посты, единый визуальный стиль. Аккаунт выглядит как у компании, а не как личная страница.
Консультация
Час разбора вашей ситуации: что делать дальше, какие площадки брать, куда не стоит вкладываться. Формат для тех, кто ведёт соцсети сам.
Полное ведение
Берём соцсети целиком: контент, публикации, оформление, работа с комментариями, отчётность. Вы участвуете только в согласовании.
С чем работаем
Подбираем площадки под аудиторию, а не берём все подряд. Вести три канала хорошо выгоднее, чем шесть кое-как.
Что вы получите на выходе
- Аудит с выводами. Документ с разбором текущих аккаунтов и списком правок по приоритету
- Портреты сегментов аудитории. Кто покупает, с какими болями приходит, что мешает решиться
- Разбор конкурентов. Что работает у них, чего они не делают, где ваше место
- Позиционирование и тональность. О чём вы говорите, каким голосом, чего не делаете никогда
- Рубрикатор с банком тем. Рубрики под каждый сегмент плюс запас идей на несколько месяцев
- Контент-план на месяц. Календарь по дням с форматами, темами и целевыми действиями
- KPI и способ их считать. Что измеряем, где смотреть цифры, какая динамика считается нормой
- Все файлы у вас. Документы в редактируемых форматах, работать по ним может кто угодно
Важное отличие
Мы не привязываем вас к себе. Стратегия и контент-план написаны так, чтобы по ним мог работать ваш штатный сотрудник, фрилансер или другое агентство. Если после стратегии вы захотите вести соцсети сами, всё для этого будет.
Как проходит работа
Бриф и доступы
Созвон на час: цели бизнеса, продукт, кто покупает, что уже пробовали. Забираем доступы к статистике аккаунтов, если они есть.
Аудит и аналитика
Разбираем текущие аккаунты и цифры по ним. Сегментируем аудиторию, собираем боли. Изучаем конкурентов по контенту, оформлению и вовлечению.
Стратегия и позиционирование
Выбираем площадки, форматы и тональность. Прописываем механики привлечения и KPI. Согласуем с вами до того, как переходить к плану.
Рубрикатор и контент-план
Собираем рубрики и банк тем, раскладываем первый месяц по дням. К каждой публикации указываем формат, площадку и целевое действие.
Передача и запуск
Отдаём все документы, проводим встречу с разбором. Дальше либо вы работаете сами, либо берём ведение на себя.
Кому нужна SMM-стратегия
Соцсети только начинаете
Аккаунтов нет или они пустые. Нужен план, с чего начать и куда двигаться.
Ведёте, но без результата
Посты выходят, охваты падают, заявок нет. Непонятно, что менять.
Есть штатный SMM-щик
Человек есть, системы нет. Дадим документ, по которому он начнёт работать осмысленно.
Меняете подрядчика
Прошлое агентство ушло вместе со всеми наработками. Соберём базу, которая останется у вас.
Запускаете новый продукт
Нужно понять, где и как о нём говорить, чтобы попасть в свою аудиторию.
Выходите в новый регион
Аудитория другая, привычные подходы не работают. Нужна адаптация.
Сколько это стоит
Цены за работу, без рекламного бюджета. Точную смету называем после брифа, когда понятно количество площадок и глубина проработки.
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Аудит социальных сетей | от 10 000 ₽ |
| Анализ целевой аудитории и конкурентов | от 10 000 ₽ |
| Разработка контент-стратегии | от 15 000 ₽ |
| Контент-план на месяц | от 20 000 ₽ |
| Разработка рубрик и идей для контента | от 7 000 ₽ |
| Упаковка и оформление соцсетей | от 10 000 ₽ |
| Консультация по SMM и контенту | от 5 000 ₽ / час |
| Полное ведение социальных сетей | от 50 000 ₽ / мес |
Стратегия под ключ
Три ключевые работы одним пакетом. С этого имеет смысл начинать, если соцсети нужны как канал продаж, а не как формальность.
Про полное ведение
В абонентскую плату от 50 000 ₽ в месяц уже входит ежемесячный контент-план, подготовка публикаций, оформление, размещение и отчётность. Отдельно за план платить не нужно.
Почему SMM заказывают у Hated.Ru
Цены ниже столичных
Работаем из Тулы. В московских и петербургских агентствах одна только стратегия стоит от 100 тысяч, состав работ при этом тот же.
Соцсети связаны с сайтом
Мы делаем сайты и рекламу. Контент ведёт на посадочные, которые тоже наши, вся воронка собирается целиком.
Документы остаются у вас
Стратегия и план в редактируемых форматах. Уйдёте от нас, работа не пропадёт вместе с подрядчиком.
Дизайн внутри студии
Оформление аккаунтов и визуал постов делают наши дизайнеры, а не подрядчик на стороне.
Отчётность по цифрам
Охваты, вовлечение, переходы, заявки. Показываем, что сработало и что меняем в следующем месяце.
Можно начать с малого
Консультация на час или аудит за 10 тысяч. Посмотрите, как мы думаем, до того как подписывать договор на ведение.
Частые вопросы о SMM
Разберём ваши соцсети
Расскажите, что уже есть и чего хотите добиться. Посмотрим аккаунты, скажем честно, что работает, а что стоит поменять, и предложим формат сотрудничества.
Ежедневно с 9:00 до 20:00 · Москва · Тула · Рязань · По всей России
